Etre un bon manager cela s’apprend, cela demande de l’observation et de l’écoute. Un manager stressé et débordé peut attendre beaucoup de choses de son équipe et donc paraitre arrogant ou difficile à comprendre. Le coaching permet au fil des séances de construire des alliances et comprendre les besoins des autres personnes, d’élaborer une stratégie en laissant davantage de place à chaque membre de l’équipe, et en délégant plus facilement.